Emergências: saiba quando e como acionar cada serviço

Em situações de emergência, saber a quem recorrer pode ser decisivo para garantir um atendimento rápido e eficaz, além de salvar vidas. Em alguns casos, a falta de informação ou a confusão sobre as responsabilidades de cada serviço pode levar as pessoas a acionarem o órgão errado. Isso não só atrasa o socorro, mas também pode prejudicar quem realmente precisa de ajuda imediata. Por isso, é essencial que todos saibam como e quando procurar cada serviço de emergência.

Para ajudar nessa tarefa, preparamos um guia prático com as principais informações sobre os serviços essenciais. Aqui, você vai entender de forma clara e direta qual serviço acionar em cada situação, seja um acidente, um problema de saúde, uma ocorrência de violência ou um desastre natural. Com essas orientações, você poderá agir com mais segurança e assertividade, garantindo que o socorro chegue de forma ágil e eficiente a quem mais precisa.

Serviços de emergência e quando acioná-los

SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (192)

O SAMU deve ser acionado em casos de urgência médica. O serviço conta com profissionais treinados para prestar os primeiros socorros e encaminhar a vítima para atendimento hospitalar quando necessário.

Quando ligar?

• Acidentes de trânsito com vítimas feridas
• Suspeita de infarto ou AVC
• Dificuldade respiratória grave
• Perda de consciência repentina
• Convulsões ou crises epilépticas
• Quedas com fraturas expostas ou suspeitas de lesão grave

📞 Número: 192

Corpo de Bombeiros (193)

O Corpo de Bombeiros é responsável por ocorrências que envolvem incêndios, resgates e desastres naturais.

Quando ligar?

• Incêndios residenciais, comerciais ou florestais
• Salvamento em enchentes, desabamentos ou deslizamentos
• Acidentes com produtos químicos ou explosões
• Resgates de vítimas presas em ferragens
• Ataques de abelhas ou animais peçonhentos

📞 Número: 193

Polícia Militar (190)

A Polícia Militar atua na segurança pública, protegendo a população contra crimes e garantindo a ordem.

Quando ligar?

• Assaltos ou furtos em andamento
• Agressões físicas ou violência doméstica
• Perturbação do sossego público
• Brigas e confusões em vias públicas
• Situações de ameaça à segurança

📞 Número: 190

Polícia Rodoviária Federal (191) e Estadual

Se o problema ocorrer em rodovias, a Polícia Rodoviária deve ser acionada para garantir o atendimento adequado.

Quando ligar?

• Acidentes de trânsito em rodovias
• Veículos parados em locais perigosos
• Transporte de cargas perigosas em situação irregular
• Motoristas dirigindo sob efeito de álcool ou drogas

📞 Polícia Rodoviária Federal: 191
📞 Polícia Rodoviária Estadual (MG): consulte o telefone da unidade mais próxima

Defesa Civil (199)

A Defesa Civil atua na prevenção e no atendimento de desastres naturais e riscos estruturais.

Quando ligar?

• Deslizamentos de terra ou risco de desabamento
• Inundações e enchentes
• Situações de risco em áreas vulneráveis
• Acidentes envolvendo produtos químicos ou ambientais

📞 Número: 199

Serviço Social e Conselho Tutelar

O Serviço Social e o Conselho Tutelar devem ser acionados em casos de vulnerabilidade social e proteção de crianças e adolescentes.

Quando ligar?

• Crianças ou idosos em situação de abandono ou maus-tratos
• Famílias em situação de extrema vulnerabilidade
• Casos de violência ou exploração infantil
• Moradores de rua precisando de assistência

📞 Número do Serviço Social de Extrema: (35) 3435-1911
📞 Conselho Tutelar: (35) 3435-2104

Quando NÃO ligar para os serviços de emergência?

Os números de emergência devem ser usados apenas para casos urgentes. Evite ligações para:

❌ Pedir informações não relacionadas a emergências
❌ Fazer trotes ou brincadeiras
❌ Relatar ocorrências que podem ser resolvidas por outros meios, como problemas de iluminação pública ou barulho excessivo (que devem ser informados à Prefeitura)

Ligações indevidas podem atrapalhar o atendimento a quem realmente precisa!

Ajude a divulgar essas informações!

Saber quem acionar no momento certo pode salvar vidas. Compartilhe essa matéria com amigos e familiares para que mais pessoas conheçam os serviços disponíveis em Extrema e saibam agir corretamente em emergências.

📞 Emergência? Ligue para o serviço correto e ajude a salvar vidas!